AGB

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Hochzeitselite

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Brautpaare & Nutzer (B2C)

Die Hochzeitselite – eine Marke der FotoTechStudio UG (haftungsbeschränkt)

1. Präambel & Gegenstand der Plattform

  1. 1.1. Kuratiertes Netzwerk: Die Hochzeitselite betreibt ein exklusives, kuratiertes Verzeichnis für High-End-Hochzeitsdienstleistungen im DACH-Raum sowie für ausgewählte Destination Weddings.
  2. 1.2. Kostenfreie Nutzung: Die Nutzung der Plattform, die Recherche in den Partnerverzeichnissen sowie das Senden von Kontaktanfragen an gelistete Dienstleister ist für Brautpaare und Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) vollständig kostenfrei.
  3. 1.3. Geltungsbereich: Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der FotoTechStudio UG (haftungsbeschränkt) als Betreiberin der Plattform (nachfolgend „Betreiber“) und den Nutzern.

2. Vermittlungsrolle & Vertragsschluss mit Dienstleistern

  1. 2.1. Pure Vermittlungsfunktion: Der Betreiber stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit, um den Erstkontakt zwischen Nutzern und den auf der Plattform gelisteten Hochzeitsdienstleistern (nachfolgend „Partner“) zu ermöglichen.
  2. 2.2. Kein eigener Dienstleistungsvertrag: Der Betreiber wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei von Verträgen, die zwischen dem Nutzer und einem Partner über Hochzeitsdienstleistungen (z. B. Fotografie, Location, Catering, Styling) geschlossen werden.
  3. 2.3. Eigenverantwortung: Die Erfüllung, Abwicklung, Terminabsprache sowie die Abrechnung der gebuchten Dienstleistungen obliegen ausschließlich der direkten Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Partner.

3. Anfragen, Angaben & Plattform-Kommunikation

  1. 3.1. Wahrheitsgemäße Angaben: Bei der Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular eines Partnerprofils verpflichtet sich der Nutzer, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Hochzeitsdatum/Zeitraum und Veranstaltungsort).
  2. 3.2. Zweckbindung & Missbrauchsverbot: Die Kontaktformulare dienen ausschließlich der konkreten Projektanfrage für Hochzeitsdienstleistungen. Jede missbräuchliche Nutzung, insbesondere das Versenden von Spam, automatisierten Anfragen oder Werbenachrichten, ist untersagt.
  3. 3.3. Erstkontakt über das Anfragesystem:
    • Um eine schnelle Bearbeitung, hohe Qualitätsstandards und den Schutz der übermittelten Projektdaten zu gewährleisten, soll die initiale Anfrage sowie der Erstkontakt zwischen Nutzer und Partner über das integrierte Anfragesystem von Die Hochzeitselite erfolgen.
    • Der Nutzer verpflichtet sich, das Anfragesystem nicht missbräuchlich oder zweckentfremdet zu nutzen.

4. Inhalte, Vollständigkeit & Richtigkeit

  1. 4.1. Partner-Inhalte: Die in den Profilen dargestellten Portfolios, Bildmaterialien, Beschreibungstexte und Preisindikationen basieren auf den Angaben der jeweiligen Partner. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die ständige Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben.
  2. 4.2. Verfügbarkeit der Plattform: Der Betreiber ist bemüht, eine hohe technische Verfügbarkeit der Plattform zu gewährleisten. Ein Anspruch auf eine unterbrechungsfreie Nutzung besteht jedoch nicht (z. B. bei Wartungsarbeiten oder technischen Störungen).

5. Haftung

  1. 5.1. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
  2. 5.2. Für sonstige Schäden haftet der Betreiber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
  3. 5.3. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Mängel, Leistungsstörungen oder Personenschäden, die aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem vermittelten Partner entstehen.

6. Datenschutz

  1. 6.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
  2. 6.2. Sendet der Nutzer eine Anfrage an einen Partner, werden die vom Nutzer eingegebenen Anfragedaten ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme und Angebotserstellung an den gewählten Partner übermittelt. Detaillierte Informationen sind in unserer separat abrufbaren Datenschutzerklärung zu finden.

7. Verbraucherstreitbeilegung & Schlussbestimmungen

  1. 7.1. Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit ( https://ec.europa.eu/consumers/odr ). Der Betreiber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  2. 7.2. Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
  3. 7.3. Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Nutzung der Plattform ist – soweit gesetzlich zulässig – Düsseldorf.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Partner (B2B)

Hochzeitselite

1. Präambel & Aufnahmekriterien („Invitation-Only“)

  1. Kuratiertes Netzwerk: Hochzeitselite betreibt ein exklusives, kuratiertes Verzeichnis für High-End-Hochzeitsdienstleistungen im DACH-Raum sowie für ausgewählte Destination Weddings. Die Aufnahme von Partnern erfolgt nach dem Prinzip „Invitation-Only“ bzw. nach einer individuellen Qualitäts-, Ästhetik- und Portfolio-Prüfung durch die Plattform.
  2. Freibleibende Annahme: Ein Anspruch auf Aufnahme in das Netzwerk besteht nicht. Hochzeitselite behält sich das Recht vor, Partnerprofile ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bei Nichteinhaltung der Qualitäts- und Ästhetikstandards zu deaktivieren.

2. Vertragsgegenstand, Pay-per-Lead & Exklusivität

  1. Keine Grundgebühr: Die Registrierung, die Profilerstellung sowie die Veröffentlichung des Eintrags auf der Plattform sind grundgebührenfrei. Es fallen keine monatlichen Abo-Kosten, Fixkosten oder Einrichtungsgebühren an.
  2. Prepaid-Guthaben (Lead-Pakete): Die Vermittlung von Buchungsanfragen erfolgt ausschließlich auf Guthabenbasis. Der Partner erwirbt vorab Lead-Guthaben bzw. Lead-Pakete über den geschützten B2B-Partnerbereich. Ein Anspruch auf Freischaltung der Anfragemaske im Profil besteht nur bei ausreichendem Guthabenstand.
  3. Anfrage-Qualifikation: Ein kostenpflichtiger Lead liegt vor, sobald ein Brautpaar über das Kontaktformular des Partnerprofils eine konkrete Projektanfrage sendet, die mindestens folgende validierte Angaben enthält:
    • Vor- und Nachname
    • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
    • Hochzeitsdatum bzw. Event-Zeitraum
    • Veranstaltungsort bzw. Zielregion
  4. Verrechnung & Pausierung: Bei Eingang einer qualifizierten Anfrage wird der Gegenwert eines Leads automatisch vom Guthabenkonto des Partners abgebucht. Ist das Guthaben aufgebraucht, wird die Anfragemaske im Profil vorübergehend pausiert, bis neues Guthaben aufgeladen wird.
  5. Exklusivität der Kommunikation & Kontaktdatenaustausch:
    • Die Erstkontaktaufnahme und die initiale Projektkommunikation haben ausschließlich über die integrierte Nachrichten- und Anfragemaske von Hochzeitselite zu erfolgen.
    • Es ist dem Partner untersagt, Brautpaare vor der Übermittlung einer qualifizierten Anfrage dazu aufzufordern, die Kommunikation auf externe Kanäle (z. B. eigene Website, direkte E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Social Media) zu verlagern, um die Lead-Erfassung der Plattform zu umgehen.
    • Bei nachgewiesener vorsätzlicher Umgehung des Anfragesystems behält sich Hochzeitselite das Recht vor, das Partnerprofil temporär zu sperren oder den Partner dauerhaft aus dem Netzwerk auszuschließen.

3. Abrechnung, B2B-Preisliste & Verjährung

  1. Gültige Konditionen & Rechnungsstellung: Die Verrechnung erfolgt auf Basis der zum Zeitpunkt des Guthabenkaufs im B2B-Partnerbereich ausgewiesenen B2B-Preisliste. Über jeden Erwerb von Lead-Guthaben stellt Hochzeitselite dem Partner automatisiert eine ordnungsgemäße B2B-Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer (bzw. im Reverse-Charge-Verfahren bei EU-Auslandsunternehmen) in elektronischer Form bereit.
  2. Verjährung von Guthaben: Erworbenes Guthaben bleibt grundsätzlich bestehen. Es unterliegt jedoch der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist von drei (3) Jahren, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Guthaben erworben wurde.
  3. Stornierung & Gutschrift (7-Tage-Frist): Anfragen mit nachweislich unvollständigen, gefälschten oder fehlerhaften Kontaktdaten (z. B. Test-Anfragen, fehlerhafte E-Mail-Adresse/Telefonnummer, Spam) können vom Partner innerhalb von 7 Kalendertagen nach Anfrageeingang über das Partner-Dashboard oder per E-Mail reklamiert werden. Nach erfolgreicher Prüfung wird der entsprechende Lead dem Guthabenkonto des Partners umgehend wieder gutgeschrieben.

4. Qualitäts-Standards & Service-Verpflichtung

  1. Reaktionszeit-Verpflichtung: Im Sinne der Markenqualität von Hochzeitselite verpflichtet sich der Partner, eingehende Anfragen von Brautpaaren zeitnah, spätestens jedoch innerhalb von 48 bis 72 Stunden, über das Plattform-System oder die freigegebenen Kontaktdaten zu beantworten.
  2. Inaktivität & Profil-Pausierung: Reagiert ein Partner wiederholt nicht auf Anfragen oder lässt diese unbeantwortet verfallen, behält sich Hochzeitselite das Recht vor, die Anfragemaske des Profils vorübergehend zu pausieren, um das Nutzererlebnis der Brautpaare zu schützen.

5. Nutzungsrechte & Datenschutz (Media Rights & AVV)

  1. Lizenzgewährung: Der Partner räumt Hochzeitselite das einfache, übertragbare und räumlich unbeschränkte Recht ein, die im Profil bereitgestellten Logos, Texte, Grafiken und Fotos auf hochzeitselite.de sowie den dazugehörigen Social-Media-Kanälen (insb. Instagram, Pinterest, LinkedIn) zu Marketing- und Präsentationszwecken zu nutzen.
  2. Rechte Dritter & Freistellung: Der Partner garantiert, dass er Inhaber aller erforderlichen Nutzungsrechte am bereitgestellten Bild- und Textmaterial ist und keine Rechte Dritter (insb. Urheberrechte von Fotografen oder Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen) verletzt werden. Der Partner stellt Hochzeitselite von allen Ansprüchen Dritter frei.
  3. Datenschutz & Auftragsverarbeitung: Die Parteien halten die Bestimmungen der DSGVO ein. Soweit Hochzeitselite im Rahmen der Anfragenvermittlung personenbezogene Daten von Brautpaaren an den Partner übermittelt, verarbeitet der Partner diese Daten eigenverantwortlich ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung der jeweiligen Anfrage. Bei Bedarf schließen die Parteien die standardmäßige Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab.

6. Laufzeit, Profil-Anpassungen & Beendigung

  1. Jederzeitige Kündigung: Die Partnerschaft läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können die Vereinbarung jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist in Textform (z. B. per E-Mail) beenden.
  2. Profil-Deaktivierung: Bei Beendigung der Partnerschaft wird das Profil innerhalb von 5 Werktagen vollständig deaktiviert und von der Plattform entfernt.
  3. Auszahlung von Restguthaben: Bei regulärer Schließung des Partnerkontos wird noch vorhandenes, selbst eingezahltes Restguthaben (sofern nicht verjährt) auf Antrag des Partners zurückerstattet, sofern die Schließung nicht durch einen vertragswidrigen Verstoß des Partners (z. B. vorsätzliche Umgehung gemäß Ziff. 2.5) begründet ist.

7. Schlussbestimmungen

  1. Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand: Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Düsseldorf.
  3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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